POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E GARANTIA
1. PRAZO PARA DEVOLUÇÃO
O cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
O prazo conta a partir da data registrada como entregue pelos Correios, transportadora ou retirada presencial.
Para a devolução ser aceita, o produto deve:
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Estar sem sinais de uso
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Estar limpo
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Estar com embalagem original
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Estar acompanhado do cartão de garantia
Após a análise e aprovação, o valor será estornado conforme a forma de pagamento utilizada.
2. TROCA
A troca é realizada exclusivamente em casos de defeito de fabricação, dentro do prazo de garantia do produto.
Não realizamos trocas por:
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Mudança de gosto
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Tamanho inadequado
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Mau uso
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Quebra por impacto
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Desgaste natural
3. GARANTIA
Todas as peças da Salina possuem:
Garantia contra defeitos de fabricação
As peças identificadas como resistentes à água possuem ainda:
Garantia de 6 meses para o banho, cor, escurecimento e descascamento
A garantia não cobre:
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Quedas
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Quebras
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Arranhões
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Uso inadequado
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Exposição excessiva a produtos químicos
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Contato contínuo com água salgada sem os devidos cuidados
